Cum pot comanda?
 
În pagina produsului dorit se completează cîmpul "Cantitate comandă" şi se dă click pe butonul "Comandă". Pe ecran apare formularul de comandă, pagină în care trebuiesc completate datele de identificare ale beneficiarului comenzii. Dacă se doreşte emiterea facturii fiscale pe numele unei persoane juridice trebuiesc completate şi informaţiile referitoare la aceasta. După introducerea tuturor datelor necesare, se apasă butonul "Trimite comanda". În scurt timp se primeşte prin e-mail un mesaj de confirmare a înregistrării comenzii trimise.
 
Dacă nu doreşti să urmezi această procedură, poţi comanda produsele şi telefonic la numerele 0232-31.59.22 sau 0232-21.33.55.
Programul de lucru este luni-vineri 9-18, sîmbăta 10-13.
 
Cum pot plăti?
 
- ordin de plată prin bancă
- plată ramburs (numerar la primirea produselor)
- numerar (la oricare unitate BRD din ţară sau la sediul Livius)
- plata cu card VISA, VISA Electron, Mastercard sau Maestro (la sediul Livius)
- prin mandat poştal (doar pentru persoane fizice).
 
Toate plăţile se fac în lei. Preţurile prezentate în valută nu includ TVA (19%).
 
În formularul de comandă (care apare cînd dai click pe butonul "Comandă") este afişat preţul în lei cu TVA inclus.
 
Cum pot primi produsele?
 
În scurt timp de la trimiterea comenzii vei fi contactat telefonic de unul din reprezentaţii noştri pentru a stabili toate detaliile legate de livrare şi plată.
Produsele pot fi ridicate de la sediul nostru sau pot fi expediate printr-un serviciu de curierat (cargus, nemo, prioripost, coletărie anunţată, etc).
Pentru expedierile cu ramburs se preferă expedierea prin Cargus.
Contravaloarea transportului nu este inclusă în preţurile prezentate.
Nu se acceptă comenzi care presupun livrarea produselor în afara teritoriului României.
 
Precizări.
 
Încercăm să prezentăm cît mai complet posibil produsele comercializate (poze, caracteristici tehnice, preţ) dar, datorită volumului mare de informaţii şi a condiţiilor impuse de către producători, nu putem garanta că descrierea acestora sau alt conţinut al acestui sit este exact, complet actualizat sau fără erori. Produsele livrate pot diferi de imaginile aflate pe sit în orice mod. Fotografia are caracter informativ şi poate conţine accesorii neincluse în pachetul standard, unele specificaţii pot fi modificate de producător fără preaviz sau pot conţine erori de operare. Va stăm oricînd la dispoziţie pentru eventuale clarificări.
 
Denuntarea unilaterala a contractului Conform Ordonantei nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta (inclusiv modificari ulterioare): "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului." Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele achizitionate de pe site. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.